이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 레퍼런스연구소 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 평판조회 서비스 "도트"(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용기업의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어의 뜻)
- "이용기업"이란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 법인 또는 사업자를 말합니다.
- "담당자"란 이용기업을 대신해 서비스를 이용하는 임직원을 말합니다.
- "후보자"란 이용기업의 채용 전형에 지원하여 평판조회 대상이 된 사람을 말합니다.
- "참고인"이란 후보자와 함께 일한 경험이 있어 평판조회에 응답하는 사람을 말합니다.
- "리포트"란 참고인의 응답을 회사가 정리하여 이용기업에 제공하는 결과물을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전부터 공지합니다. 이용기업에 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 담당자에게 메일로 알립니다.
- 이용기업이 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약)
- 이용계약은 이용기업이 이 약관에 동의하고 기업 계정을 신청한 뒤 회사가 이를 승인하면 성립합니다.
- 회사는 사업자 정보가 사실과 다르거나 서비스를 채용 목적 외로 이용하려는 것이 확인되면 승인하지 않거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스 내용)
- 회사는 이용기업이 요청한 후보자에 대해 후보자의 동의를 받은 뒤, 참고인 3명 또는 5명의 응답을 받아 리포트를 제공합니다.
- 후보자가 본인인증과 개인정보 이용 동의를 마치지 않으면 평판조회는 진행되지 않습니다.
- 조회는 이용기업이 정한 기한(3~14일) 안에 진행되며, 리포트는 기한까지 제출된 참고인 응답을 기준으로 작성됩니다.
제6조 (요금과 결제)
- 요금은 후보자 1명당 9,900원(부가세 포함)을 기준으로 하며, 참고인 수와 관계없이 같습니다.
- 이용기업은 이용권을 먼저 구매하고, 후보자 1명을 조회할 때마다 잔액에서 1건이 차감됩니다. 이용권은 10건 99,000원, 30건 282,000원, 50건 445,000원(모두 부가세 포함)이며, 회사는 구성과 금액을 변경할 수 있습니다. 변경 시 제3조에 따라 공지하며, 이미 구매한 이용권에는 영향을 주지 않습니다.
- 결제는 법인카드, 가상계좌 또는 세금계산서 발행 후 계좌이체로 합니다.
- 충전 잔액의 사용 기간은 충전일부터 1년입니다. 기간이 지나면 사용할 수 없으며, 만료일부터 6개월 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
- 이용기업이 원하는 경우 잔액이 부족할 때 자동으로 충전되도록 설정할 수 있습니다. 이 설정은 기본적으로 꺼져 있으며, 이용기업이 언제든 해제할 수 있습니다.
- 연간 계약을 맺은 이용기업은 별도 계약에 따라 월 단위 후불로 정산할 수 있습니다.
제7조 (취소와 환불)
취소와 환불은 회사가 게시한 환불정책을 따릅니다.
제8조 (이용기업의 의무)
- 이용기업은 평판조회를 요청하기 전에 후보자에게 평판조회를 실시한다는 사실과 그 목적, 회사명(레퍼런스연구소)을 알려야 합니다.
- 이용기업은 리포트를 해당 채용 전형의 판단 목적으로만 사용하며, 제3자에게 제공하거나 공개하지 않습니다.
- 이용기업은 「채용절차의 공정화에 관한 법률」 등 관련 법령을 지키며, 직무와 관계없는 정보를 후보자나 참고인에게 요구하지 않습니다.
- 이용기업은 기업 계정과 비밀번호를 안전하게 관리하며, 담당자가 바뀌면 회사에 알립니다.
제9조 (리포트의 성격)
- 리포트는 참고인이 관찰한 후보자의 업무 성향을 정리한 참고자료이며, 합격이나 불합격을 판정하지 않습니다.
- 회사는 참고인 응답의 진위를 보증하지 않습니다. 사실 확인 결과에 차이가 있으면 "확인 필요"로 표시할 뿐 진위를 판단하지 않습니다.
- 참고인의 서술형 응답은 원문을 그대로 전달하지 않고 요약하여 제공합니다.
제10조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 노력합니다.
- 회사는 후보자와 참고인의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제11조 (서비스의 중단)
회사는 설비 점검, 장애, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 미리 공지합니다. 다만 미리 알릴 수 없는 사유라면 사후에 알립니다.
제12조 (책임의 제한)
- 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.
- 채용 여부의 결정과 그 결과에 대한 책임은 이용기업에 있습니다.
- 이용기업이 제8조를 위반하여 발생한 손해는 이용기업이 책임집니다.
제13조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 소송이 제기되면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다툽니다.
부칙
이 약관은 서비스 출시일부터 시행합니다.