개인정보처리방침
레퍼런스연구소 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 평판조회 서비스 "도트"를 이용하는 분들의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 대상 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 이용기업 담당자 | 이름, 회사명, 부서, 이메일, 전화번호 | 기업 계정 관리, 조회 요청 처리, 결제·세금계산서 발행, 문의 응대 |
| 후보자 | 이름, 휴대폰 번호, 이메일, 지원 기업, 경력 사항(재직 회사·부서·기간) | 본인 확인, 평판조회 진행 안내, 사실 확인, 리포트 작성 |
| 후보자 본인인증 | 인증기관이 제공하는 이름, 휴대폰 번호 | 동의하는 사람이 후보자 본인인지 확인 |
| 참고인 | 이름, 이메일, 후보자와의 관계, 함께 일한 기간, 응답 내용 | 응답 본인 확인(메일 인증번호), 리포트 작성 |
회사는 후보자와 참고인의 건강 상태, 신체 조건, 출신 지역 등 직무와 관계없는 정보를 수집하지 않습니다. 본인인증 과정에서 인증기관이 이름과 휴대폰 번호 외의 정보를 제공하더라도 회사는 이를 저장하지 않습니다.
2. 수집 방법과 동의
이용기업 담당자의 정보는 기업 계정 신청 시, 후보자 정보는 이용기업의 조회 요청과 후보자 본인의 입력으로, 참고인 정보는 후보자의 지정과 참고인 본인의 입력으로 수집합니다. 후보자와 참고인에게는 각자 서비스 화면에서 개인정보 수집·이용 동의를 받으며, 동의하지 않으면 평판조회가 진행되지 않습니다.
3. 보유 기간과 파기
- 후보자·참고인 정보와 응답 내용: 리포트 발행일부터 1개월이 지나면 파기합니다. 리포트가 발행되지 않은 경우에는 해당 채용 건의 조회 마감일부터 30일이 지나면 파기합니다.
- 이용기업 담당자 정보: 이용계약이 끝나면 파기합니다.
- 다만 관련 법령에 따라 보존하는 기록은 그 기간 동안 보관합니다. 계약·청약철회와 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).
- 회사는 리포트의 비교 기준(직무별 평균 등)을 만들기 위해, 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 응답 통계를 보관할 수 있습니다.
- 파기는 전자 파일의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
4. 제3자 제공
회사는 후보자의 동의에 따라, 평판조회를 요청한 이용기업에 리포트를 제공합니다. 리포트에는 참고인의 이름과 연락처를 표시하지 않으며, 서술형 응답은 요약하여 제공합니다. 그 밖에는 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁
| 수탁 업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| ㈜케이지이니시스, ㈜코리아포트원 | 후보자 본인인증, 결제 처리 |
| 누리고㈜ (솔라피) | 카카오 알림톡 발송 |
| Resend, Inc. | 안내 메일 발송 |
| Supabase, Inc. | 데이터 저장과 서버 운영 (서버 소재지: 대한민국 서울) |
| Netlify, Inc. | 서비스 화면 제공 |
| Anthropic, PBC | 리포트 문장 작성 (이름·연락처를 제외한 응답 내용만 전달) |
6. 국외 이전
위탁 업체 중 일부는 해외에 서버를 두고 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 항목 | 이전 시점과 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Resend, Inc. | 미국 | 수신자 이름, 이메일 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 목적 달성 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| Netlify, Inc. | 미국 | 접속 기록 | ||
| Anthropic, PBC | 미국 | 이름·연락처를 제외한 참고인 응답 내용 |
국외 이전을 원하지 않으면 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공에 필요한 처리가 불가능하여 평판조회가 진행되지 않습니다.
7. 정보주체의 권리
후보자, 참고인, 이용기업 담당자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구하거나 동의를 철회할 수 있습니다. info@referenceon.com으로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 다만 리포트가 이미 이용기업에 제공된 후에는 이용기업이 보관 중인 리포트까지 회수하기 어려울 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 모든 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 접속 기록을 보관하고 정기적으로 점검합니다.
- 평판조회 한 건의 정보는 해당 이용기업과 후보자·참고인 본인만 접근할 수 있도록 분리합니다.
9. 쿠키 등 자동 수집
회사는 광고나 방문 분석을 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 로그인 유지 등 서비스 동작에 꼭 필요한 정보만 이용자의 브라우저에 저장합니다.
10. 개인정보 보호책임자
성명: 정연택 (대표이사)
연락처: info@referenceon.com
11. 권익 침해 구제
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 처리방침의 변경
이 처리방침은 서비스 출시일부터 시행합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.